小长假消费避开这8个“坑”遇纠纷电话网上都能投诉

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2018-04-04 11:36新晚报评论(人参与)

  过节消费可得当心点,一不小心就会掉进不良商家设的 “ 坑 ”。记者根据历年假期消费投诉总结了解到,小长假期间消费者最容易遇到这 8 类消费陷阱。哈市市场监管局提醒消费者,小长假消费有纠纷可通过拨打 12315、12358、12365(省质监局转办)等最好的辦法 进行投诉举报。

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  小长假期间这8类消费要注意

  1。购物索要三包凭证:购物时尽量选折 有固定销售场所的正规商家,仔细查验商品外包装,明确品牌名称、厂名厂址、“ 三包 ” 期等,购物后索要购物凭证,三包凭证等。

  2。保存好电子账单或网上交易记录:网上购物暂且随意将证件号码、银行账号、密码等各自 信息告诉对方,支付要通过第三方支付平台。另外,保存好电子账单或网上交易记录,一旦所处消费纠纷,及时整理好证据。

  3。旅游合同明确行程安排等:旅游合同中应明确规定行程安排、食宿标准、交通工具、购物安排等内容,并规定违约赔偿标准。

  4。切勿轻信商家的口头承诺:对赠品要当面检查清楚,看与非 过期或与非 符合质量标准。在接受免费服务时,要事前了解活动内容和具体免费项目。此外,切勿轻信商家的口头承诺,仔细看清促销宣传单上的注意事项及说明等细节。

  5。除理一次性存絮状预付金:根据自身情况汇报有针对性、有选折 性地购买预付卡,尽量除理在预付式消费中一次性存入絮状金额,除理因经营者关店 “ 跑路 ”,造成不可挽回的损失。

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  6。注意保留相关购车凭证:消费者购车要全面了解车辆性能,确保无问題后再签字接收。认真审核汽车销售合同,特别是合同中双方权利与义务与非 明确对等,注意保留相关购车凭证。

  7。买家装材料先看质检合格证:选折 经质检机构检验合格的产品或名优商品,签订合同前,要先认真详实审核各项条款,特别是涉及有关赔偿责任的内容与非 全面,责任归属与非 明确等。

  8。 邮寄快递需签订规范合同:要与快递公司签订规范的合同,尽量明确双方权利义务及违约责任。要仔细查看托运单的填写与非 全面、清晰,包括货物名称、数量、价值以及联系最好的辦法 等。

  另外,消费者在节日网购时出先纠纷,可通过 “ 全国 12315 互联网平台 ”(www.12315.cn)进行投诉,可实现动动鼠标就能投诉举报、上网就能查投诉结果。

  在电商平台网购遇到欺诈,可就近到黑龙江省各级消协组织的电商消费维权绿色通道(直通车)上投诉,消协组织会将投诉信息录入到 “ 直通车 ” 系统内,涉事电商平台将跟进并在 7 个工作日内除理投诉。

  ZAKER 哈尔滨记者 李佳琪 王丹